Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KontenJualin mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Berlaku untuk penggunaan layanan yang disediakan di situs web kontenjualin.com beserta seluruh subdomain dan aplikasi layanannya (termasuk app.kontenjualin.com).

Data yang dikumpulkan

1.1 Data yang diberikan secara langsung oleh Pengguna

  • Nama dan alamat email (untuk registrasi & login).
  • Bahasa pilihan (Indonesia / English).
  • Informasi bisnis (jenis usaha, produk, target pasar).
  • Data referral (kode referral dan status pengguna yang direferensikan).
  • Konten yang dimasukkan pengguna untuk diproses oleh AI (teks, gambar, atau suara).

1.2 Data Penggunaan (Usage Data)

  • Jumlah generate konten (Free & Pro).
  • Riwayat penggunaan fitur (Trending Now, Ngomong Jadi Caption, Atur Jualan, dll).
  • Status dan riwayat langganan.
  • Aktivitas dalam aplikasi untuk keperluan analitik.

1.3 Data Teknis

  • Jenis perangkat.
  • Sistem operasi (OS).
  • Alamat IP (untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan).
  • Log error & performa aplikasi.
  • Data crash report dan analitik teknis.

✅ Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti:

Nomor KTP / identitas resmi, Data biometric, Informasi Kesehatan, Informasi keuangan pribadi. Kami tidak menyimpan detail pembayaran seperti nomor kartu kredit, nomor rekening, atau PIN.

Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan dan mengoperasikan fitur Free & Pro.
  • Mengelola langganan bulanan atau tahunan.
  • Menjalankan program referral.
  • Memproses permintaan AI (teks, gambar, suara).
  • Personalisasi pengalaman pengguna.
  • Analisis performa dan peningkatan kualitas aplikasi.
  • Layanan dukungan pelanggan.
  • Pencegahan penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran system.
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
  • Kami tidak menggunakan data untuk profiling berisiko tinggi atau pengambilan keputusan otomatis yang berdampak hukum terhadap pengguna.

Dasar Pemrosesan Data

3.1 Pemrosesan data dilakukan berdasarkan:

  • Persetujuan pengguna saat mendaftar dan menggunakan aplikasi.
  • Pelaksanaan kontrak (penyediaan layanan Pro).
  • Kepentingan sah untuk meningkatkan keamanan dan kualitas layanan.
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum.

3.2 Pemrosesan AI, saat pengguna memasukkan teks, gambar, atau suara:

  • Data diproses oleh sistem AI untuk menghasilkan output.
  • Pemrosesan dapat melibatkan server pihak ketiga terpercaya.
  • Data tidak digunakan untuk tujuan iklan berbasis perilaku.

3.3 Data Minimization Statement, kami hanya mengumpulkan data yang:

  • Relevan dengan fungsi aplikasi
  • Diperlukan untuk operasional
  • Wajib untuk keamanan & anti-fraud

Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data hanya dapat dibagikan kepada:

  1. Penyedia layanan pihak ketiga (misalnya: cloud hosting, analitik, penyedia AI) untuk operasional aplikasi.
  2. Google Play untuk pengelolaan subscription.
  3. Otoritas pemerintah atau aparat penegak hukum jika diwajibkan secara sah berdasarkan hukum yang berlaku.

Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan menjaga kerahasiaan dan keamanan data.

Penyimpanan dan Retensi Data

  • Data disimpan selama akun aktif digunakan.
  • Jika akun dihapus, data akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu maksimal 30–90 hari, kecuali diwajibkan hukum untuk disimpan lebih lama.
  • Data teknis dan analitik dapat disimpan dalam bentuk agregat atau anonim untuk tujuan peningkatan layanan.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk:

  • Enkripsi data saat transmisi (HTTPS).
  • Pembatasan akses internal.
  • Monitoring aktivitas mencurigakan.
  • Sistem proteksi terhadap serangan siber.

Namun demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun masing-masing.

SDK & Third Party Services Disclosure

Aplikasi dapat menggunakan layanan berikut:

  • Cloud hosting provider.
  • Analytics tools.
  • Crash reporting tools.
  • Payment processor (Google Play).

Semua pihak tunduk pada standar keamanan industri.

Transfer Data Internasional

Karena layanan berbasis cloud, data dapat diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan perlindungan yang setara sesuai standar keamanan internasional dan peraturan yang berlaku.

Pembayaran

Seluruh transaksi dilakukan melalui:

  • Google Play Billing, yang dapat menggunakan metode pembayaran lokal sesuai negara pengguna, termasuk e-wallet seperti DANA dan OVO.

Kami tidak menyimpan atau memproses informasi pembayaran pengguna secara langsung; seluruh data pembayaran dikelola oleh Google Play dan mitra pembayaran resmi.

Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi.
  • Memperbaiki atau memperbarui data.
  • Menghentikan langganan kapan saja melalui Google Play.

Penghapusan Akun dan Data Pengguna

  • Pengguna dapat menghapus akun dan data melalui menu Profil dalam Aplikasi. Akun dan data yang telah dihapus tidak dapat dipulihkkan, termasuk riwayat, akses layanan Free maupun Pro (langganan berjalan).
  • Atau mengirim permintaan ke support@kontenjualin.com. Permintaan penghapusan akan diproses maksimal 30 hari.

Data Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak. Jika ditemukan, data tersebut akan segera dihapus.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di dalam aplikasi atau website resmi.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi: